隐私声明

您的信息隐私和安全对我们极为重要。无论是预订客房还是作为我们忠诚度计划的会员,我们都希望您相信,我们会妥善管理和保护您向我们提供的信息。


我们收集的信息

如果您通过我们的预订系统进行预订,入住 IHG 旗下品牌酒店,加入我们的忠诚客户计划(如 IHG® Rewards Club 优悦会)或通过我们的公司网站与我们互动,我们会收集并使用您的个人信息。您不一定需要注册成为用户才能浏览我们的网站,但是我们鼓励您注册成为用户以方便您使用一些便利的功能比如“最喜爱地点”,“理想房型及房价”或其他省时的功能。

当您入住我们的其中一家酒店,您的资料将会储存在酒店的本地数据中心。接着,您的资料将会转存至集团的中央数据中心。这些数据将协助我们进行酒店管理分析,比如新酒店地点计划,酒店设备评估,旅客喜好,以及广告的计划。

由于我们重视您与我们的商务关系,我们会根据您的居住记录,透过电邮或邮件,邀请您为我们完成调查问卷,或者会为您推荐一些优惠配套及福利。您可以在办理入住手续时向我们的客服要求选择不接受并拒绝接受这些资讯。对于非美国公民及非忠诚客户计划(如 IHG® Rewards Club 优悦会)的会员,我们将会联系您向您做一份您的居住体验满意度调查,但我们将不会向您发送任何销售相关的优惠及广告,除非得到您的允许。

我们的网站不会刻意存取13岁以下孩童的任何个人资料。若您的年龄是13岁以下,请在家长或监护人的陪同下浏览我们的网站。


竞赛或抽奖活动

在其他一些情况下,我们也会在您选择参与我们的竞赛或抽奖活动时,自愿允许或拒绝我们收集并使用您的个人信息。收集的信息可能包括个人详情,如您的姓名、地址和某些统计信息。您的联络方式将方便我们获奖的时候与您联系。其他统计资料将被用来观测分析以改善您的网站使用体验。

一些时候,我们在网站上进行的活动是与其他公司共同赞助。若您参与了这一些活动,我们的赞助公司也会直接或间接受到您的个人资料。在这种情况下,我们将会通知您是哪一些赞助公司将会收到您的个人资料及对方将如何使用您的个人资料。


我们会在什么时候及与谁分享您的个人资料

我们的客户资料将会与我们其他的酒店,业务代表及服务供应商及承包商有限制地分享,包括透过我们的网站协助客户进行预订,和产品及服务推广;透过电邮及线上聊天室联系我们的客户;提供客服服务;提升客户的线上体验;链接客户至我们的伙伴网站;提供个性化线上体验;及完成信用卡付费程序。对于忠诚客户计划(如 IHG® Rewards Club 优悦会)会员,您的资料将会与我们的计划伙伴分享以让您转移您的奖励积分,以及在我们的允许下与您分享其他优惠资讯。

除了以上所列出的各种目的,我们将不会在您未允许的情况下与任何第三方分享您的资料,除了在法律的要求下或为了保护酒店客户,员工,公众或洲际酒店集团产业的情况下。在法律的要求下,我们保留公开您的个人资料的权利。在某些特殊情况下,我们相信必须公开您的个人资料以保护我们的权利,以及/或确保任何与我们业务相关的第三方所需要遵守的司法程序,法院命令及法律程序。在我们的业务需求下,我们可能需要与第三方分享整体的统计数据,这将不包含任何可以辨识个人的相关资料。